为了使服务窗口行政事项处理愈加阳光通明，服务的质量和水平得到必定作用提高，湖北武穴质监局立异行动，于近来在服务窗口实施“一机双屏”作业形式，受到了大众的点赞。
“一机双屏”即：一台电脑装备两台显现器，一台显现器面向窗口作业人员，另一台放在窗口办件台面向就事大众和企业。经过“一机双屏”服务，窗口作业人员处理事务的全进程和电脑操作内容可同步显现给就事大众和企业，使他们能清楚地看到电脑操作的内容，便于及时查询和实时核对有关信息，及时了解窗口作业人员事务处理进程。需求就事企业和大众弥补修正的资料，两边也能及时地做沟通交流，有用地避免了就事企业和大众盲目等候的被迫状况,有用提高了服务质效。（张彦旭 陈松乔）
